Después de completar la compra, recibirás un correo de confirmación con el día de envío o la hora de disponibilidad para recoger tu pedido en el servicio de mensajeria que hayas seleccionado.  Si seleccionaste la opción de retiro de Pickup, el pedido estará listo para ser recogido en 48 horas después de confirmar tu compra, y te notificaremos cuando esté listo para retirar.

Una vez que tu pedido ha sido aceptado y confirmado, no es posible realizar cambios ni cancelarlo. Si tienes alguna inquietud, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros a través de WhatsApp al 68220220 (solo chat) o por correo electrónico a holatantangum@thayvee.com.

La factura de tu pedido será enviada por correo electrónico una vez que el pago haya sido procesado y confirmado. Si necesitas la factura antes o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos a través de WhatsApp al 68220220 (solo chat) o por correo electrónico a holatantangum@thayvee.com.

El tiempo de entrega de tu pedido generalmente toma entre 1 a 5 días hábiles, dependiendo de la opción de entrega seleccionada (envío a domicilio o retiro en Pickup). Este tiempo comienza a contarse una vez que se ha confirmado el pago. Si tienes alguna duda o necesitas más detalles, no dudes en contactarnos.

Sí, es necesario crear una cuenta para realizar un pedido en nuestra página web. Durante el proceso de compra, se te pedirá que ingreses tu correo electrónico y datos personales, y se creará una cuenta automáticamente. Esto te permitirá realizar un seguimiento de tu pedido y acceder a tu historial de compras en el futuro.

PICKUP

• $1.50 Villa Lucre – Estación del Metro Villa Lucre
• $1.50 Vía España – Estación del Metro Vía España

DELIVERY ZAPPY

• $5.00 Zappy – Panamá Centro
• $7.00 Zappy Norte – Los Andes, Milla 8, San Isidro, etc.
• $10.00 Zappy Áreas de Expansión – Amador, Don Bosco, Las Acasias, Pedregal, Versalles, San Antonio.
• $12.00 Zappy Áreas Revertidas- Clayton, Ciudad del Saber, Brisas del Golf, Don Bosco, Las Acacias y Costa Sur.

DELIVERY AL INTERIOR

• $6.50 Uno Express – Colón, Panamá Oeste, Coclé, Azuero, Veraguas, Bocas del Toro, Frontera Paso Canoas, Darién, Chiriquí
• $4 Fletes Chavale – Coclé, Chorrera, Chiriquí, Santiago
• $4.50 Transportes Ferguson – Colón, Panamá Oeste, Coclé, Azuero, Veraguas, Bocas del Toro, Darién, Chiriquí 
• $6.50 Servientrega – Colón, Panamá Oeste, Coclé, Azuero, Veraguas, Bocas del Toro, Darién, David

El pedido se enviará una vez esté cancelado (deposito, transferencia o por la web) y llegará al día siguiente.